Toutes les couchettes pleines. Le voyage, hors ligne.
Cabines vendues par type, quotas pour agents, vérifications des clients avant l’embarquement et téléphones d’équipage qui gardent manifeste et plan d’urgence quand le bateau est loin de toute antenne.
Le voyage, sans fil qui dépasse.
Ce qui, selon les opérateurs, prend le plus de temps, et ce qui change.
Un plan des cabines montre les cabines réservées, partagées, bloquées et libres, et les voyageurs seuls peuvent partager une double.
Agents et centres partenaires reçoivent leurs propres quotas de couchettes, bloqués jusqu’à ce que vous les libériez.
Assurance, certificat médical, régime et vols sont vérifiés avant l’embarquement. Les données de passeport sont supprimées 30 jours après le débarquement.
Les téléphones d’équipage téléchargent le voyage avant le départ. Appels, carnets, problèmes de matériel et incidents fonctionnent hors ligne et se synchronisent ensuite.
Un voyage, du début à la fin.
Du premier jour de l’itinéraire aux passeports supprimés après le débarquement, voici où DiveHive trouve sa place sur un liveaboard.
Planifier le voyage, jour par jour.
Un voyage est une croisière de plusieurs jours sur un bateau avec un équipage. Plongées, groupes et carnets fonctionnent comme sur vos sorties à la journée, à l’intérieur du voyage.
- Un itinéraire pour chaque jour. Zone, plongées prévues et plongées de nuit pour chaque jour, du port d’embarquement au dernier matin.
- Prévu contre réel. Le plan reste dans l’itinéraire. Les carnets notent où vous avez vraiment plongé.
- Un équipage pour tout le voyage. Affectez l’équipage une fois, avec les mêmes alertes de conflit que le reste de votre planning.
Vendre chaque couchette.
Les cabines partent par votre site, les agents, les centres partenaires et Discover, et le plan des cabines montre toujours ce qui reste.
- Un plan des cabines par type. Doubles, twins, simples et dortoirs, chacun avec son prix. Réservées, partagées, bloquées et libres d’un coup d’œil, et votre équipe attribue les couchettes.
- Les voyageurs seuls partagent. Un plongeur seul peut demander à partager une twin, avec l’option même genre, pour que la seconde couchette ne parte pas vide.
- Agents et centres partenaires ont leurs propres couchettes. Chaque quota leur est réservé jusqu’à ce que vous le libériez. Une couchette n’est jamais vendue deux fois.
- Trouvé dans Discover. La section Liveaboards liste vos voyages, chacun avec sa page : carte de l’itinéraire, disponibilité des cabines et profil du bateau.
- Une liste d’attente par type de cabine. Quand une cabine se libère, le prochain plongeur en attente de ce type reçoit l’offre.
Prêts avant de larguer les amarres.
Un voyage demande plus à un client qu’une sortie à la journée : les vérifications commencent des jours avant l’embarquement et vous voyez par client ce qui manque encore.
- Assurance et certificat médical. L’assurance est obligatoire et le formulaire médical doit être récent. Les plongeurs nitrox ont besoin de la carte.
- Brevet et plongées pour cet itinéraire. Chaque itinéraire fixe son niveau minimum et son nombre de plongées. Un client en dessous est signalé sur la réservation.
- Régime, matériel et gaz. Le régime est obligatoire. Type de bloc (aluminium ou acier), DIN ou INT et nitrox sont planifiés par client pour tout le voyage.
- Vols, transfert et passeports. Arrivée et départ, transfert et les données de passeport que demande le manifeste du port. Les téléphones d’équipage affichent seulement « passeport enregistré ».
Le départ : le voyage passe sur les téléphones.
Avant de larguer les amarres, chaque téléphone d’équipage télécharge le voyage. Ensuite, plus besoin d’antenne.
- Tout ce dont l’équipage a besoin. Manifeste, plongeurs, briefings, plan d’urgence et liste du matériel.
- Prêt, et vous le voyez. Un téléphone indique quand le voyage est prêt hors ligne, pour que personne ne découvre en mer qu’il ne l’est pas.
- Les documents sensibles restent hors des téléphones. L’équipage voit « passeport enregistré » et « aptitude médicale enregistrée », jamais les documents.
Des jours en mer, sans besoin de réseau.
Le bateau est hors de portée et le voyage continue de tourner. Tout ce que fait l’équipage est enregistré sur le téléphone et se synchronise au retour du réseau.
- Appel après chaque plongée. Comptez les plongeurs de retour à bord, hors ligne.
- Carnets de groupe, problèmes de matériel et incidents. Écrits sur le téléphone, gardés sur le téléphone, synchronisés ensuite.
- Le capitaine change de site, tout le monde le voit. Déplacez la zone ou un site pour la météo ou le courant. Les clients voient le nouveau plan et les carnets notent où vous avez vraiment plongé.
- La journée sur le téléphone de chaque client et sur l’écran du salon. Réveil, créneaux de plongée, repas et briefings, depuis le cache propre du bateau.
Les extras vont sur la note, pas dans un carnet.
Boissons, nitrox et souvenirs sont ajoutés au fil de l’eau et arrivent sur le relevé du client.
- Une ligne pour tout. Ajoutez boissons, recharges nitrox et souvenirs comme lignes du relevé, au prix que vous fixez.
- Rien à recopier. Le relevé se construit à partir des lignes : pas de feuille de pointage à ressaisir à la fin du voyage.
- Pas de surprise à la fin. Le relevé du client montre chaque ligne, le total final ne surprend donc personne.
À la maison : carnets, avis, et passeports supprimés.
Une fois le bateau amarré, le voyage devient quelque chose que chaque client garde et quelque chose grâce auquel on vous trouve.
- Des carnets vérifiés dans chaque logbook. Chaque plongée du voyage arrive dans le logbook de chaque client, vérifiée par votre équipage.
- Des avis de clients qui étaient à bord. Seuls les clients qui ont navigué avec vous peuvent noter le voyage.
- Passeports supprimés après 30 jours. Les données de passeport sont supprimées 30 jours après le débarquement, sauf si un incident ouvert exige de les conserver.
- Les clients gardent leurs comptes. Ils restent sur leurs propres comptes de logbook gratuits, avec votre bateau dans leur historique.
Tout ce que contient l’édition Liveaboard.
Les douze domaines de base de DiveHive plus le module Liveaboard, chacun relié à sa page complète sur le site principal. Tout autre module peut être ajouté à l’édition.
Mener le voyage
Planning, réservations, bateau, équipage et l’écran que tout le monde lit.
Planification
Les voyages à côté des sorties à la journée que vous faites, dans un seul planning. Les conflits alertent sans jamais bloquer, et un changement de météo déplace la journée d’un coup.
Réservations
Les cabines de votre site, de Discover, des agents et des centres partenaires dans une liste, avec assurance, certificat médical et régime attachés à chaque réservation.
Flotte et matériel
Le bateau, les équipements de location et les blocs avec leur propre historique d’entretien, recharges nitrox notées, matériel en retard signalé avant le chargement du voyage.
Équipe et pros
Places illimitées avec des rôles adaptés au travail à bord et à terre. Les guides indépendants travaillent pour plusieurs opérateurs sans double réservation.
Le Board
L’écran du salon : programme du jour, créneaux de plongée et changements de météo, depuis le cache du bateau et sans que personne n’y touche.
Sécurité et dossiers
La paperasse avant de larguer les amarres, les carnets après la dernière plongée.
Décharges et sécurité
Décharges et formulaires médicaux signés sur le téléphone du client et scellés, un manifeste pour le port et le plan d’urgence sur chaque téléphone d’équipage.
Carnets et sites
Un carnet de groupe du guide après chaque plongée, hors ligne si besoin, et une copie vérifiée dans le logbook de chaque client. Vos notes de site restent à vous.
Formations
Donnez une formation à bord : formations d’agence dans le même planning, ratios en règles strictes, et brevets ajoutés vérifiés au profil du plongeur.
Argent et cabines
Les paiements dans toutes les éditions, et le module Liveaboard qui vend les cabines et mène le voyage.
Paiements
Acomptes, liens de paiement et remboursements vers votre propre compte marchand, règles d’annulation et synchronisation avec votre comptabilité.
Liveaboard
Itinéraires, plan des cabines, quotas d’agents, vérifications avant voyage et mode voyage hors ligne, pour chaque bateau que vous exploitez.
Visibilité et analyse
Comment les clients trouvent vos voyages et ce que va faire l’eau.
Visibilité
Une page publique pour votre bateau et une pour chaque voyage, dans Discover avec un classement neutre et sans placement payant.
Analyse et données océan
Données de l’océan et votre propre historique : température de l’eau en profondeur, un plan B quand la météo tourne et où votre saison se resserre.
Fondations
Ce sur quoi repose le reste.
Plateforme et monde
Console, téléphone et écran du salon, hors ligne d’abord, en dix langues et dans tous les pays.
Changez en une journée.
Les opérateurs fondateurs bénéficient d’un import clé en main : bateau, cabines et voyages ne sont pas ressaisis. Vos clients gardent leurs propres comptes gratuits.
Rejoindre la liste d’attente- Rejoignez la liste d’attenteLe nom de votre bateau et votre e-mail. Une confirmation, puis nous vous écrivons à l’ouverture.
- Envoyez votre exportEnvoyez-nous ce que votre logiciel actuel sait exporter, comme cabines, voyages et réservations, et nous le reprenons pour vous.
- Menez le prochain voyage sur DiveHivePartagez la page de votre voyage, allumez l’écran du salon et chargez les téléphones d’équipage.
Ce que ça coûte.
Le prix est par bateau et s’affiche dans la devise de votre région. Chaque bateau supplémentaire ajoute le module Liveaboard avec 20 % de réduction.
Édition Liveaboard, par bateau et par mois, facturé annuellement
Prix hors taxes, affichés pour votre région.
Les questions des opérateurs.
Comment un liveaboard est-il facturé ?
Par bateau et par mois, avec le module Liveaboard en plus de la base. Le montant ci-dessus est le prix de votre région, avant taxes.
Comment ça marche sans réseau ?
Les téléphones d’équipage téléchargent le voyage avant le départ. Appels, carnets, problèmes de matériel et incidents fonctionnent hors ligne et se synchronisent au retour du réseau.
Les agents peuvent-ils vendre nos cabines ?
Oui. Donnez aux agents et aux centres partenaires leurs propres quotas de couchettes.
Que deviennent les données de passeport ?
Elles sont collectées pour le manifeste portuaire et supprimées 30 jours après le débarquement.
Puis-je exploiter plus d’un bateau ?
Oui. Plans de cabines, équipages et voyages sont tenus par bateau, chaque bateau est facturé séparément et chaque bateau supplémentaire ajoute le module Liveaboard avec 20 % de réduction.
Est-ce adapté aux longues expéditions ?
Un voyage peut durer autant de jours que nécessaire, chacun avec sa zone et ses plongées prévues. Les téléphones d’équipage le portent hors ligne pendant toute la traversée.
Qui voit les données de mes clients ?
Seulement ceux qui en ont besoin. Les données de passeport sont chiffrées et supprimées 30 jours après le débarquement, et les téléphones d’équipage affichent seulement « passeport enregistré » et « aptitude médicale enregistrée ». Les clients gardent leurs propres comptes gratuits.
Soyez là à l’ouverture de DiveHive.
Inscrivez votre bateau sur la liste d’attente. Un e-mail de confirmation, puis nous vous écrivons quand ce sera votre tour.
- Les opérateurs fondateurs reçoivent l’offre fondateur et un import clé en main.
- Vos clients gardent leur propre compte carnet, gratuit.
- Votre adresse ne sert qu’aux nouvelles de DiveHive.